En Caferacerreviews (en adelante, "el taller", "nosotros") tratamos sus datos personales con transparencia y respeto. Esta política explica qué información recogemos, por qué, cómo la usamos y cuáles son sus derechos.

1. Datos que recogemos

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje que usted nos envía a través de nuestros formularios de contacto o consulta.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos mediante cookies y herramientas de análisis.
• Datos de comunicación: historial de correos electrónicos o mensajes intercambiados con nosotros.

2. Finalidad del tratamiento

• Responder a sus consultas y solicitudes de presupuesto o información sobre nuestros servicios de restauración mecánica y personalización estética de bicicletas clásicas.
• Gestionar la relación con nuestros clientes y proveedores.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de navegación mediante análisis de audiencia.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos basándonos en su consentimiento explícito (al enviar un formulario), en la ejecución de un contrato (cuando solicitamos un servicio) y en nuestro interés legítimo de mejorar el sitio web y proteger nuestros sistemas.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para analizar el tráfico y el comportamiento de navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y durante los plazos legales establecidos (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Una vez finalizado dicho período, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Destinatarios y transferencias

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de hosting, herramientas de email marketing o pasarelas de pago). Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa de protección de datos vigente.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar sus datos a otro responsable.
• Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envíenos un correo a info@caferacerreviews.com o una carta a nuestra dirección postal: Victoria 6. Le responderemos en el plazo máximo de un mes.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que le recomendamos tomar precauciones al compartir información sensible.

9. Declaración de transparencia (Anti-Misrepresentation)

Caferacerreviews no realiza afirmaciones falsas, engañosas o exageradas sobre sus servicios. No utilizamos tácticas de urgencia falsa, endorsements ficticios ni nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información publicada en este sitio web es veraz y está basada en nuestra experiencia real como taller artesanal de restauración y personalización de bicicletas clásicas. No garantizamos resultados específicos sin una evaluación previa del estado de cada bicicleta.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le recomendamos revisarla cada cierto tiempo. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

11. Contacto

Si tiene alguna duda sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@caferacerreviews.com
• Teléfono: (16)4501-1340
• Dirección postal: Victoria 6